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岗位名称:礼宾员 --- 泰州假日东方酒店管理有限公司

  • 职位类别:酒店/旅游/娱乐
  • 职位性质:全职
  • 更新时间:2017-08-30
  • 招聘人数:1
  • 工作地点:泰州市
  • 截止时间:2017-08-31
  • 工作经验:
  • 学历要求:大专
  • 月薪范围:面议

岗位描述

1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

应聘岗位

联系方式

  • 联 系 人:徐经理
  • 电 话:80818868
  • 传 真:80818555
  • 电子邮件:maggie.xu@ihg.com
  • 联系地址:泰州市中国医药城药城大道805号
  • 邮政编码:225300
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