岗位名称：服务顾问 --- 泰州市安奇汽车销售服务有限公司

• 职位类别：市场营销/公关/销售
• 职位性质：全职
• 更新时间：2017-12-24
• 招聘人数：5
• 工作地点：泰州市
• 截止时间：2017-12-31
• 工作经验：3年
• 学历要求：大专
• 月薪范围：4500-5999

岗位描述

有强烈的服务意识
1.按照流程接待客户，并实时跟踪客户车辆的进度及在厂的服务；收取维修客户的行驶证、保养手册，车辆维修好后陪同客户结算后将收取资料交予客户；
2.完成客户邀约目标、精品目标、产值目标、续保目标；
3.对抱怨客户耐心解释，绝对保证不与客户发生争吵、不让客户投诉； （运营指标：抱怨率）
4.前台6S的执行；
5.按照标准流程接待客户及售后系统内一切工作的完成，确保数据的真实性、完整性；
6.对接待的事故车辆进行估价、对接保险公司、跟踪维修进度；
7.对施工车辆开具领料单，缺件及时报告服务总监并登记至备件主管处；
8.车辆完工后、凭车间主管签字后的任务委托书进行再次检查，确认无误后陪同客户交验、结算；

联系方式

• 联 系 人：马先生
• 电 话：18082078733
• 传 真：
• 电子邮件：375860661@qq.com
• 联系地址：江苏省泰州市兴泰公路铁路北侧100米
• 邮政编码：225300