岗位名称:客服经理 --- 泰州市致远汽车销售服务有限公司
- 职位类别:其它
- 职位性质:全职
- 更新时间:2019-11-20
- 招聘人数:1
- 工作地点:泰州市
- 截止时间:2019-12-31
- 工作经验:
- 学历要求:大专
- 月薪范围:3000-4499
岗位描述
1.根据内访以及东风标致总部的回访,结合日常服务中出现的问题,制定服务质量目标和整改计划。
2.定期反馈《服务质量月报》至东风标致总部。
3.每月对各类回访电话、提醒电话进行监管,并完成反馈报告。
4.分析客户信息,参与服务营销活动的策划、实施。
5.协同处理客户投诉,实时向东风标致反馈处理进度。
6.整理归档新车档案以及维修档案,确保档案的准确性。
7.管理所属人员的日常工作。
8.有相关工作经验者优先。
9.大专以上学历,有良好的服务意识 ;相关工作经验优先录用。
联系方式
- 联 系 人:朱先生
- 电 话:0523-86395335
- 传 真:0523—86395335
- 电子邮件:tzzy_xz@126.com
- 联系地址:泰州市医药高新区纬八路3号(东风标致4S店)
- 邮政编码:225300