岗位名称:客服管家(物业) --- 华润置地(泰州)有限公司
- 职位类别:房地产开发/物业管理
- 职位性质:全职
- 更新时间:2017-10-31
- 招聘人数:1
- 工作地点:泰州市
- 截止时间:2017-10-31
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 月薪范围:3000-4499
岗位描述
职责:
1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主,了解业主(住户)的需求,及时改善管家工作;
2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈;
3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解,遇到问题及时与各个端口的主管联系,沟通解决好问题;
4、定期整理项目中心之客户资料,有计划的收取物业管理费;
5、对于长期清欠物业费的业主,定时的以书面或者短信形式告知,并与其沟通解决;
6、准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单;
要求:
1、有物业管家、案场服等相关工作经验优先;
2、良好的服务意识,沟通表达能力佳。
联系方式
- 联 系 人:潘小姐
- 电 话:0523-80606666
- 传 真:0523-80606666
- 电子邮件:panxinghua@crland.com.cn
- 联系地址:泰州市鼓楼南路99号
- 邮政编码:225300