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岗位名称:助理服务顾问 --- 泰州奥正冠通汽车销售服务有限公司

  • 职位类别:不限
  • 职位性质:全职
  • 更新时间:2019-02-15
  • 招聘人数:2
  • 工作地点:泰州市
  • 截止时间:2019-03-30
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 月薪范围:

岗位描述

1、日常工作:服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目

9、辅助服务经理开展相关的工作。

应聘岗位

联系方式

  • 联 系 人:陆女士
  • 电 话:0523-87878787-8030
  • 传 真:
  • 电子邮件:tzazgt@sina.com
  • 联系地址:泰州国际汽车城纬八路77号(请在网上直接投简历)
  • 邮政编码:225300
  • 公司主页:
市场招聘:86880162
人事代理:86880637
档案查询:86880362
毕业生:86883116
流动党员:86886552
人才派遣:86880369

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