岗位名称：为您服务专线接线员 --- 泰州新恒建设发展有限公司万怡酒店分公司

• 职位类别：酒店/旅游/娱乐
• 职位性质：全职
• 更新时间：2019-01-08
• 招聘人数：1
• 工作地点：泰州市
• 截止时间：2019-04-30
• 工作经验：
• 学历要求：
• 月薪范围：2000-2999

岗位描述

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

岗位要求
1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。
2.能用英语与外宾进行流利的会话。
3.能适应倒班工作。

联系方式

• 联 系 人：齐女士
• 电 话：0523-82728272
• 传 真：0523-82728272
• 电子邮件：Nancy.Qi@courtyard.com
• 联系地址：泰州市医药高新区三新路788号
• 邮政编码：