岗位名称:宾客服务经理 --- 泰州新恒建设发展有限公司万怡酒店分公司
- 职位类别:酒店/旅游/娱乐
- 职位性质:全职
- 更新时间:2019-01-08
- 招聘人数:1
- 工作地点:泰州市
- 截止时间:2019-04-30
- 工作经验:
- 学历要求:
- 月薪范围:4500-5999
岗位描述
岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有星级酒店相关工作经验2年以上。
2.能用良好的英语与客人沟通,服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
联系方式
- 联 系 人:齐女士
- 电 话:0523-82728272
- 传 真:0523-82728272
- 电子邮件:Nancy.Qi@courtyard.com
- 联系地址:泰州市医药高新区三新路788号
- 邮政编码: