岗位名称:服务顾问 --- 泰州众达汽车销售服务有限公司
- 职位类别:市场营销/公关/销售
- 职位性质:全职
- 更新时间:2019-02-11
- 招聘人数:2
- 工作地点:泰州市
- 截止时间:2019-12-30
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 月薪范围:3000-4499
岗位描述
岗位职责:
1.确保用户满意;
2.严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;
3.接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
4.利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促进这些产品的销售;
5.利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给相应部门,必要时提出自己的主张;
6.管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。
任职资格:
1.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
2.能熟练操作应用计算机系统。
3.具有驾驶能力;
联系方式
- 联 系 人:行政部
- 电 话:18115936533
- 传 真:0523-80800900
- 电子邮件:skoda_09201@vip.163.com
- 联系地址:泰州市永定东路188号(东风路高架向西500米)
- 邮政编码:225300