岗位名称：客服专员 --- 泰州高教开元房地产开发有限公司

• 职位类别：市场营销/公关/销售
• 职位性质：全职
• 更新时间：2018-07-03
• 招聘人数：1
• 工作地点：泰州市
• 截止时间：2018-10-01
• 工作经验：3年
• 学历要求：大专
• 月薪范围：面议

岗位描述

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、三年以上行业从业经验，具有客户关系管理方面的广泛经验，有良好的客户服务意识；
3、电脑办公熟练，公文写作能力良好；
4、具良好的沟通能力、协调能力及团队能力；
5、熟悉前期交房相关流程及后期运营管理优先

岗位描述：
1、负责主导公司客户服务架构体系的有效建立与持续完善;
2、宣传客户服务理念，提高公司全员客户服务意识；
3、对产品进行交付前品质检查，提高产品交付质量；
4、对服务过程进行品质监控，提高服务品质；
5、依法承担保修期内产品质量的保修；
6、代表公司处理客户投诉，建立并持续改善客户关系;
7、收集和整理客户对产品和服务的意见和建议，并反馈和跟进后续的改进和提升。

联系方式

• 联 系 人：杨先生
• 电 话：0523-86600022
• 传 真：0523-86600999
• 电子邮件：jie_w_yang@126.com
• 联系地址：泰州市海陵区济川东路98号
• 邮政编码：225300