岗位名称：电商销售客服员 --- 施耐克江苏生物制药有限公司

• 职位类别：市场营销/公关/销售
• 职位性质：全职
• 更新时间：2019-04-24
• 招聘人数：5
• 工作地点：泰州市
• 截止时间：2019-10-31
• 工作经验：一年以下
• 学历要求：中专
• 月薪范围：2000-2999

岗位描述

岗位职责：
1、公司网店销售工作。为顾客导购，问题解答，负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
2、售前支持：产品介绍，引导说服顾客达成交易。
3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务：客户反馈问题处理，退还货、投诉处理等。
5、负责公司客服服务电话接听、反馈、后期跟进处理。
6、负责产品上下架，价格及库存修改。
7、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。
8、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
9、完成领导交办的其他工作。

岗位要求： 1、中专及以上学历，专业不限。热爱网络销售工作； 2、具有网络销售工作经验者优先； 3、熟悉主要网购网站；熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 4、身体健康，口齿清楚，普通话标准。有较强的沟通能力。

待遇：底薪2600元/月+提成

联系方式

• 联 系 人：黄先生
• 电 话：80980021
• 传 真：82378015
• 电子邮件：29162750@qq.com
• 联系地址： 泰州市中国医药城杏林路22号
• 邮政编码：225300