岗位名称：客服专员 --- 泰州市铭信汽车销售有限公司

• 职位类别：其它
• 职位性质：全职
• 更新时间：2020-04-23
• 招聘人数：2
• 工作地点：泰州市
• 截止时间：2020-09-30
• 工作经验：1年
• 学历要求：不限
• 月薪范围：

岗位描述

1.对系统的意向客户进行电话回访、检查接待流程是否标准；对流失意向客户进行回访，将流失原因进行总结报客服经理；
2.对系统新车，进行回访，统计销售满意度,
3.收集保管新车销售纸质版档案；
4.对销售类的抱怨投诉跟踪处理，直至关闭；
5.对服务站现场对客户进行满意度调查回访，3天后进行电话回访
6.对售后类的抱怨投诉（本公司的投诉电话与现场抱怨）跟踪处理，直至关闭
7.收集保管售后保有客户资料；
8.续保业务指标的达成；

联系方式

• 联 系 人：吕蓓蓓
• 电 话：0523-82053333
• 传 真：0523-82053333
• 电子邮件：970809199@qq.com
• 联系地址：泰州市兴泰公路铁路北侧
• 邮政编码：225300