岗位名称：客服关爱专员 --- 泰州众达汽车销售服务有限公司

• 职位类别：不限
• 职位性质：全职
• 更新时间：2018-05-15
• 招聘人数：1
• 工作地点：泰州市
• 截止时间：2018-05-31
• 工作经验：一年以下
• 学历要求：中专
• 月薪范围：面议

岗位描述

1、成交用户的销售满意回访；

2、通过电话、电邮、书信等各种途径，为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访；

3、协助相关业务人员向用户提供再保险、年检等增值服务；

4、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给客户关爱总监，必要时提出自己的主张；

5、用户抱怨的受理和协助解答；

6、参与组织实施各类用户服务活动。

1、有4S店相关工作经验或客服经验者优先

2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

3、熟悉档案管理知识和电脑操作；具有高度的工作责任感。

联系方式

• 联 系 人：行政部
• 电 话：18115936533
• 传 真：0523-80800900
• 电子邮件：skoda_09201@vip.163.com
• 联系地址：泰州市永定东路188号（东风路高架向西500米）
• 邮政编码：225300