非人力资源经理的人力资源管理

培训时间：2天

适合对象: 公司中高层领导。

学员收益：

1、让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧；

2、让人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升；

3、让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作。

课程大纲：

第一部份 非人力资源经理的人力资源管理意识

1.0认识人力资源管理

 分组讨论：人力资源管理到底管些什么事情？

 现代企业人力资源管理模式（十一大模块介绍）

 练习：请从十一大模块中找出哪些模块是可由人力资源部经理单独完成的

 人力资源管理的职责到底有哪些呢？

 分组讨论：人力资源部是服务部门还是管理部门？

2.0认识管理者的职责

 每一个管理者主要履行哪些职责？

 从书本理论中我们至少知道：计划、组织、领导、控制

 练习：请列出管理职责中与“人”有关的内容

 结论：各级主管首先是该部门的人力资源主管

3.0管理者与人力资源管理的关系

 管理者与人力资源管理有什么样的关系？

 练习：搭配题：管理职责与人事职责的对应关系

 管理者与人力资源管理的关系

 直线经理与人力资源经理的人力资源管理的分工

4.0非人力资源部经理对人力资源开发的技巧

 招人——如何招聘和面试符合本部门要求的人选

 用人——如何发现部属的特征从而分配或轮调到合适的岗位

 留人——如何运用激励手段留住对你或你部门有贡献的员工

 育人——如何通过考评手段发现部属的不足以及制订、实施培训

第二部分 非人力资源经理的人力资源管理技术

5.0认识人力资源管理技术

 对人力资源通常运用哪些技术进行管理？

 直线经理的抱怨对话：

甲：要做这么多人力资源管理工作，我们还有时间做其他事吗？

乙：对呀！那人力资源经理干什么去呢？

 人力资源管理技术三部曲：共同创造价值、科学评估价值、合理分配价值

即解决人员进入公司后的三个问题：

A 我是做什么工作的？

B 做得好与不好标准是什么？

C 如果我做得好我将得到什么？如果做得不好我将失去什么？

6.0技术运用：编写《岗位说明书》

 如何编写和合理运用《岗位说明书》？

 《岗位说明书》包括哪三个部份？内容侧重是什么？

 案例分析：常务副总经理的《岗位说明书》

7.0技术运用：制定绩效标准与考评方法

 如何制定部属的考评项目？

 工作量化考评的计算公式

 考核评估分为四个循环的阶段：

——确定标准与选择方法

——过程跟进与纠正偏差

——评估结果与寻求差异

——辅导改善与重建目标

 案例分析：如何确定绩效标准与考评方法

——销售经理的绩效标准

 图例对话：

——老板1：我只要结果，其余的事你给我搞定

——经理1：老板，你管这么细我还怎么干？

 案例分析：如何跟进下属的工作过程

——张明和李信的老板的管理风格有什么不同？

 案例分析：如何收集考评数据与目标对照以寻求差异

——财务经理的考评结果与目标差异

 案例分析：如何辅导下属改善工作绩效和寻求更高的发展目标

——如何辅导一而再再而三完成不了销售任务的区域经理

8.0技术运用：薪酬设计与激励

 绩效型薪酬设计

 如何划分岗位工资与绩效工资的比例

 绩效工资如何与考评结果发生关系

 模拟游戏：组织、领导与属下的关系