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岗位名称:客服专员 --- 泰州明佳汽车销售服务有限公司

  • 职位类别:不限
  • 职位性质:全职
  • 更新时间:2019-01-21
  • 招聘人数:2
  • 工作地点:泰州市
  • 截止时间:2019-09-30
  • 工作经验:
  • 学历要求:
  • 月薪范围:

岗位描述

1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

应聘岗位

联系方式

  • 联 系 人:刘女士
  • 电 话:0523-89680966
  • 传 真:0523-89680966
  • 电子邮件:190660850@qq.com
  • 联系地址:泰州市海军西路117号
  • 邮政编码:
  • 公司主页:
市场招聘:86880162
人事代理:86880637
档案查询:86880362
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