岗位名称:客服工程师 --- 泰州中来光电科技有限公司
- 职位类别:生产/营运/质量/安全
- 职位性质:全职
- 更新时间:2018-06-06
- 招聘人数:5
- 工作地点:泰州市
- 截止时间:2018-03-13
- 工作经验:3年
- 学历要求:本科
- 月薪范围:
岗位描述
1.根据流程定期与客户沟通。
2.负责和销售沟通客户的要求,客户审核的陪同工作,并根据销售要求准备好相应的工作;
3.掌握客户反馈信息,结合工艺,生产,物流等相关部门对反馈问题进行原因调查,必要时至客户端进行调查取证.
4.安排客户反馈汇总会议,跟踪内部改善措施和客户端使用状况。结合物流生产做好退换货数量的确认工作,将退换货的最终结果反馈的销售协调主导退换的不合格产品处理。
5.定期收集客户的特殊需求并传递到基地内部,有针对性出货。
联系方式
- 联 系 人:人力资源部
- 电 话:0523-80612588
- 传 真:0523-80612382
- 电子邮件:wangy03@jolywood.cn
- 联系地址:泰州市姜堰经济开发区开阳路6号
- 邮政编码: